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上司對你的真正期望是什么 看看這些期望，反觀你的想法：你認為自己在什么地方和他們的期望完全契合、什么地方你需要多加詢問，什么地方你需要多加努力。 你的上司會期望你： 1、努力不懈地專注于達成業績目標，并及時、且負責任地完成項目或計劃。如果很遺憾地事情失敗了，你的上司會期望事先獲得某種預警信息。 2、明白對上司很重要的某些數字或計劃。你是否能夠隨口說出那些數字，并持續告知你的上司那些數字的走向？你應該做到這樣。此外，如果這些數字或方案偏離了軌道，你的上司會希望你及早去通報他出了問題，并給他提供幾個深思熟慮過的可行解決方案。 3、掌握你的組織、顧客和基本客戶群的動向。你應該知道壓力點在哪里，以及目前的應對情況。 4、清楚了解公司在廣義上及長期的走向。對于公司應走的方向及其理由，你應該要有一些值得人重視的想法。 5、了解你的下屬及下屬的下屬，知道他們的強項、弱點和潛力。他們的工作如何協助公司達到目標？他們的工作和組織的策略有何關聯？ 6、培養一批能干的追隨者，他們信任你，也彼此信任，讓你消息靈通，并覺得你一直在協助及指導他們，但不會妨礙他們。(www.lz13.cn)想想最近五個走進你辦公室的直接下屬。他們想要什么？你與他們的關系如何？ 7、能夠發現即將出現的問題，并有效地及時分析、解決問題，無論是單獨地或與同事合作。 8、能夠一貫地與他人良好合作。也就是說，有足夠的自信說出自己的想法，也有足夠的自信來傾聽、尊重別人的意見，并有可能把它們整合到自己的觀點中。 你可以用兩種方式來使用這個清單。首先，也是最明顯的，就是要確保在你上司看來，你在這八個方面都符合他們的期望。其次是想一想每個向你報告的人。這些是你期望他們做到的事情嗎？他們知不知道？你如何知道他們知道？你能確定嗎？ 試想一下，如果你的直接下屬做到了所有這八點，你會多么重視他們。試想一下，如果全公司的人員都達到這些期望，這對所有的上司來說，將是多么寶貴的事，可能會讓他們非常高興。 魯肅：教你怎樣和上司說話 不說權術，不說潛規則，說說職場上的小細節 職場法則：差不多就是差很多分頁：123
“五句話”為你整理職場心情 1、夢想少一點，計劃多一點 考慮清楚有關自己理想職業的每一件事———從工作形式到工作環境，然后確定自己所追求職業的標準或目的。具體方法是：可把所追求的理想職業劃分成盡可能短的各階段。如果發現自己目前正在任一個低級經理，或只是一名記賬員，你就必須尋找一條能幫助自己達到另一職位的晉升之路。你可觀察一下是否能調到另一部門，或者先謀個較低的職務，然后找機會進修；最低限度，也要找出妨礙你日后晉升的不利因素。謹記，循序漸進是改變不稱心工作的最好方法。 2、把自己看作自由人 想象自己是個獨立承包者，你的雇主是位大客戶，然后合理分配你的時間，以達到不僅滿足客戶所需，而且還有余地從各方面發展自己的事業。例如，你的工作是負責起草各種報告式文件，用詞的好壞，對你上司可能無關緊要；（勵志 www.lz13.cn）但對于你———一位獨立承包人，你應認識到，你的措辭技巧可能會開辟一個全新的銷售市場。表面上是取悅你的上司，實際是把你推到獨立承包人的地位。 3、工作娛樂兩不誤 有些人上崗工作只知道拼命干。一開始在晚上加1—2小時班，不久便整星期地加班，最后連周末也成了辦公時間。實際上，工作成了霸占他全部光陰的橫蠻賓客。這類人除了工作，幾乎沒有任何社交活動，這樣時間長了，不免對自己的工作產生反感。 4、尋找工作外的成功 把自己的癖好和業余活動當作本職工作一樣認真對待，并同樣引以為豪。今天，許多人只把來自辦公室的成績看成真正的成功，結果這些人惟有事業上春風得意時才會沾沾自喜，而一旦工作遇到麻煩，就感到羞辱不堪。如果你把自尊也系于你的職業努力之外，工作中受挫時，就容易保持一種積極的態度。 改變對待他人的態度 如果你每天早晨一想到上班就害怕，部分原因大概是你與周圍同事相處不好。雖然你不喜歡與他們一起工作，但最低限度，也應該和他們積極相處。當你在電梯里對人微笑時，別人也會報以微笑，在辦公室也是如此。以禮相待是人的本性。與相互不理不睬的人，一夜之間就建立親密關系是不現實的，但若你真誠地去改善關系，你的同事遲早會感覺到這一點。假如你對周圍一切都心存厭煩，包括厭煩你的工作、你的上司……你就更要用一種積極方式與人交談，談些你喜歡的事，至少你可能會找到與同事的某些共同點。 總之，這個世界不會以你喜歡的公式待你，也不會以你不喜歡的公式捉弄你。成功全靠自己贏得，學會愛自己的職業，有百利而無一弊。分頁：123
董思陽：凌晨三點當孤獨遇到寂寞 有人說，其實每個人生來都是孤獨的，而我的孤獨是一面鏡子，不會說話，卻擁有我所有的表情，在暗夜里獨自綻放。 記得剛來新加坡求學的那一年，我才13歲。對這個陌生的城市一無所知，只是憑著天生的好奇心，只身一人來到這里，開始了自己的異國求學之路，而那時的我對于新加坡這個城市充滿所有美好的想象，仿佛已看到屬于我的那片蔚藍晴空。當我的雙腳真實地踏在這片土地上的時候，心中有一絲難掩的興奮與雀躍——終于可以像鳥兒自由飛。 可是沒過多久，當求學之初的熱情漸漸退卻，一個人面對生活瑣事的壓力與日俱增，每天繁重的課業早已壓得我透不過氣來，加之又是自己第一次出門在外，父母和親朋都不在身邊，我不得不開始半工半讀，為的只是能夠盡快地學會獨立，學會照料自己的生活。 每天上午，和別的同學沒有兩樣，在同一所學校、同一個班級、聽著同一個老師講課。一到下午，我開始從事一些實踐活動，同時也可以賺一些零用錢。我的第一份工作就是在一家保險公司做推銷員。那三個多月的經歷給我的人生帶來了一次巨大的改變，年幼的我從一個內向、羞澀不太愛說話的女孩慢慢地變得越來越擅于交際。生活就這樣在學校與賣場之間穿梭，可每當夜晚來臨的時候，那種巨大而又強烈地孤獨感始終吞噬著我。一個人躺在床上，夜色靜得讓人感到一種莫名的恐懼，想起自己身在異國他鄉的無助和無法釋懷的寂寞，總是讓我久久不能入眠。無奈之余，我只能用咖啡來消磨這暗夜的寂寥，也開始漸漸習慣獨自訴說內心的焦灼與不安。我告訴自己不能哭，我不能被這些無形的壓力所擊潰。閉上雙眼，我開始思考自己的人生：“我到底是誰？我的未來在哪里？我究竟要的是什么？” 在每個黑夜與白晝交替的凌晨三點，我的答案在睡夢中漸漸清晰。 董思陽寫給大學生的六條忠告 董思陽：必須爭分奪秒地去搶學問 耐得住寂寞，經得起誘惑分頁：123
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